Mit dem digitalen Ellenbogen gegen die Pandemie

Die Pandemie fordert viel von uns allen. Während andere Betriebe im Lockdown oder in der Kurzarbeit sind, stemmen die Zahnarztpraxen mit etlichem Mehraufwand und FFP2-Masken das volle Arbeitspensum. Die zusätzlichen Auflagen und Vorschriften setzen dem Ganzen die Krone auf. 

Kulturwandel durch Corona

Die digitalen Geschäftsprozesse boomen. Onlinehandel und bargeldloses Bezahlen sind mittlerweile Standard. Und anstelle der persönlichen Begrüssung und Kontaktpflege schickt man sich über WhatsApp und Co. entsprechende Emojis. Unsere Begegnungen und Geschäfte werden immer digitaler. Eine persönliche Ellenbogenbegrüssung unter Kollegen ist schon das höchste der Gefühle.

ZaWin® – von der Anamnese bis zur Zahlung digital

ZaWin® bietet für viele Situationen im Umgang mit Patienten und den allgegenwärtigen Corona-Vorschriften entsprechende Hilfsmittel. Die Anamnese kann bereits digital auf dem Tablet ausgefüllt werden. Hygienisch einwandfrei und auswertbar. Die Tablets lassen sich nach Gebrauch gut mit entsprechenden Desinfektionstüchern abwischen. Weiter geht es in die Behandlung. Digitale Krankengeschichte und Digitalröntgen gehören bereits zum Standard. Die Abläufe werden vereinfacht und vereinheitlicht. Die Papier-Krankengeschichte hat ausgedient. Die Handhabung einer digitalen Krankengeschichte ist hygienischer und erst noch effizienter. Der Zugriff ist ortsunabhängig und kann mehrfach erfolgen. Und so ganz nebenbei ist auch das Verlegen und Suchen Vergangenheit. 

Viele Praxen haben während des ersten Lockdowns die Zeit genutzt und einen Grossteil ihrer Papier-KGs digitalisiert, um das Patientendossier nur noch digital zu führen. 

Die immer weiter greifende Dokumentationspflicht wie Rückverfolgung von Sterilgut-Chargen kann berührungslos via Barcodescanner in ZaWin® hinterlegt werden. Auch Materialien und Medikamente können so erfasst werden. Schnell, einfach, bequem. 

Die Behandlung kann der Patient noch in der Praxis bargeldlos via Zahlterminal bezahlen. Das Terminal ist direkt mit ZaWin® gekoppelt und wickelt die Transaktion transparent ab. Mit den passenden Journalen behält der Anwender die Übersicht und Kontrolle über die Kasse. Rechnungen und z. B. Recall-Erinnerungen lassen sich alternativ auch über einen entsprechenden Service extern drucken und verpacken. Oder noch besser, sie werden gleich per E-Mail an den Patienten versendet. Und zu guter Letzt können die in der Praxis vereinbarten Termine dem Patienten per E-Mail oder SMS bestätigt werden. Wer seine Termine lieber von zuhause aus vereinbart, dem stehen die entsprechenden Buchungsmöglichkeiten mit ZaWin® Online Agenda zur Verfügung.

Online-Schulungen

In Zeiten des Abstandhaltens sind Online-Schulungen eine gute Möglichkeit, Wissen wo nötig trotz Versammlungsverbot entsprechend zu vertiefen. Wir stellen individuelle Schulungen auf die jeweiligen Bedürfnisse abgestimmt zusammen. Die Teilnehmer können ortsunabhängig daran partizipieren. Gerade Teilzeitpersonal kann so unkompliziert in eine Schulung eingebunden werden.

Administratives aus dem Homeoffice erledigen

Das Arbeiten mit Maske ist anstrengend. Da begibt man sich am Abend gerne nach Hause in die maskenfreie Oase, um ungefilterte Luft zu atmen. Vom Homeoffice aus lassen sich administrative Arbeiten via Fernzugriff auf das Praxisnetzwerk oder noch besser mit ZaWin® Host bequem erledigen.

Trotz aller Digitalisierung wollen wir uns vorerst auf diesem Weg bei Ihnen – unseren Kunden und allen treuen «Praxisinfo»-Lesern – bedanken. Danke für die Zusammenarbeit und das erwiesene Vertrauen. Sie geben uns den Ansporn, ZaWin® mit den vielen guten Ideen der Anwenderbasis marktgerecht weiterzuentwickeln. 

Unser Team ist wie immer mit Rat und Tat bereit für Fragen rund um ZaWin® und mehr. Bleiben Sie gesund!